POSTE : CDD - Chargé d'Exploitation & Maintenance Irve - Bornes de Recharge Électrique H/F DESCRIPTION : Travailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international. Entreprise à taille humaine (?500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l'équité, la solidarité, l'intégration, l'équilibre vie pro / vie perso et le management participatif. Au sein de la Direction Énergies Renouvelables, rejoignez l'équipe Mobilité électrique composée actuellement de 6 personnes, qui accompagne notamment le réseau E.Leclerc dans le déploiement, l'exploitation et la maintenance de ses infrastructures de recharge. En tant que Chargé(e) de mission Bornes de Recharge Électrique - Maintenance IRVE, vous contribuez directement à la fiabilité et à la performance du parc de bornes E.Leclerc. Au quotidien, vous assurez le suivi de la maintenance, analysez les dysfonctionnements et coordonnez les différents prestataires afin de garantir un niveau de service optimal aux magasins et aux utilisateurs. Vous rejoignez l'équipe de Guillaume, Responsable du pôle Mobilité électrique, ingénieur Arts et Métiers disposant de près de 20 ans d'expérience dans l'énergie, la mobilité et les infrastructures, dont 5 ans chez Siplec où il a créé et développé le pôle Mobilité Électrique. Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'un parc IRVE d'envergure et contribuer concrètement à la transition énergétique de l'enseigne E.Leclerc ? Vos missions au quotidien ? Vous êtes au coeur du pilotage opérationnel de la maintenance des infrastructures de recharge et intervenez notamment pour : - Piloter la maintenance du parc de bornes, composé de bornes AC et DC, en lien avec les différents acteurs impliqués dans leur exploitation. - Analyser les dysfonctionnements techniques rencontrés sur les bornes : symptômes, comportement des équipements, diagnostics réalisés par le superviseur, logs OCPP - Assurer le suivi quotidien des incidents et tickets de maintenance, depuis leur création jusqu'à leur résolution. - Veiller à la bonne prise en charge des incidents, consulter les rapports d'intervention et alerter les différents acteurs en cas de retard ou d'action attendue. - Coordonner les prestataires de maintenance et le superviseur technique et organiser les points de suivi hebdomadaires ou mensuels nécessaires. - Assurer une surveillance renforcée de certains magasins, notamment dans le cadre des offres d'exploitation et de maintenance proposées par Siplec. - Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) permettant de mesurer la qualité et l'efficacité de la maintenance. - Construire les reportings nécessaires au pilotage des prestataires et au partage des résultats en interne. - Veiller au respect des processus de maintenance, identifier les axes d'amélioration et proposer les évolutions nécessaires. - Capitaliser sur les incidents rencontrés en documentant les différents modèles de bornes, les dysfonctionnements identifiés et les pistes de résolution. - Accompagner les magasins E.Leclerc dans le suivi de leurs contrats de maintenance et dans leur transition vers les acteurs référencés. Vous occuperez ainsi une position centrale entre les magasins E.Leclerc, les mainteneurs, le superviseur technique et les équipes internes Siplec, avec un objectif : contribuer à une exploitation toujours plus fiable et performante des infrastructures de recharge. PROFIL : Profil recherché : Services Généraux Ce qui nous plaira chez vous ? - Votre rigueur et votre sens de l'organisation, indispensables pour suivre simultanément plusieurs incidents et priorités. - Votre proactivité : vous identifiez les problèmes, alertez les bons interlocuteurs et êtes force de proposition pour les résoudre durablement. - Votre appétence technique et votre curiosité pour comprendre l'origine des dysfonctionnements. - Votre capacité à challenger des interlocuteurs techniques et des prestataires tout en maintenant une relation constructive. - Votre aisance relationnelle et votre sens du service, notamment dans vos échanges avec les magasins. - Votre capacité à communiquer et rédiger de manière claire et précise. - Votre goût pour les environnements opérationnels dans lesquels il faut savoir prioriser et faire avancer plusieurs sujets en parallèle. Le profil que nous recherchons ? Issu(e) d'une formation Bac +2/3 à Bac +5 en électrotechnique, électricité ou équivalent, vous justifiez idéalement de 3 à 5 ans d'expérience en exploitation, maintenance ou travaux IRVE. Vous maîtrisez les environnements AC/DC, savez analyser et challenger des diagnostics techniques et disposez idéalement de connaissances en OCPP et/ou CPMS. Rigoureux(se) et autonome...