POSTE : Assistant Gestion SAV CVC H/F DESCRIPTION : Le poste comprend dans un premier temps : * la gestion du standard, * la prise de rendezvous, * la planification des dépannages. * Suivi des interventions * Devis * Passage de commande * Facturation 1. - Maintenance Industrie / Collectivités / Tertiaire Dans un premier temps, la personne sera chargée de la gestion de la maintenance pour les clients industriels, collectivités et tertiaires. Ses missions principales : * suivi des contrats en cours et des futurs contrats, * planification des interventions, * établissement des devis, * demandes de prix auprès des fournisseurs, * facturation 2.- Maintenance Particuliers Dans un second temps, la personne prendra en charge le service maintenance Particuliers : * prise de rendezvous, * relation clientèle, * commandes, * devis, * facturation 3. - Gestion du parc Particuliers / Travaux d'installation Vous participerez ensuite à la gestion du parc Particuliers pour les demandes de travaux d'installation, en lien avec le chargé d'affaires. PROFIL : Polyvalence attendue Selon la charge de travail et la saison de chauffe, une polyvalence administrative sera nécessaire afin d'apporter un soutien aux collègues en poste.