- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Yonne
- Détail de l'offre 6567823
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Yonne
- Détail de l'offre 6567823
Technicien hotline (H/F) 89 - GRON
Offre n° 6567823
Technicien hotline (H/F)
89 - GRON - Localiser avec Mappy
Publié le 26 octobre 2024
Description du poste : La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise ! L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Sens (89100) recherche pour un de ses clients un H/F Vous aurez pour missions : Au sein d'une petite équipe, vous conseillez, formez et accompagnez nos clients en traitant l'ensemble des questions posées (téléphone ou mail) ou les problèmes rencontrés sur l'ensemble de la gamme de produits et des accessoires La majeure partie des questionnements porte sur des problématiques électriques (branchements et câblage d'accessoires électriques) Missions principales : Diagnostiquer et qualifier les situations rencontrées par les clients Proposer la réalisation de tests adaptés à la problématique identifiée Résoudre la problématique de l'interlocuteur, ou l'orienter vers l'interlocuteur adapté si la problématique ne peut être techniquement résolue Participer à la rédaction de fiches spécifiques produits Intervenir ponctuellement sur chantier ou chez les clients pour la mise en service, les diagnostics et réparations sur les produits ainsi que sur les applications domotique Effectuer le reporting des interventions téléphoniques ou sur chantier Réaliser les expertises sur les moteurs : réinitialiser, paramétrer et tester le fonctionnement des moteurs en configuration client, effectuer les reporting Transmettre le résultat des expertises moteurs aux demandeurs Une formation complète à l'ensemble de nos produits ainsi qu'à l'expertise sera assurée ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour faciliter l'intégration du nouveau collaborateur Votre profil : Issu(e) d'une formation technique à dominante électrique ou électrotechnique, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire. Idéalement, votre expérience comporte une bonne connaissance de l'univers de la menuiserie. Vous avez une appétence pour les produits à forte dimension technique. Vous maîtrisez les outils informatiques et savez utiliser un logiciel de gestion des appels (idéalement INO) Vous avez des connaissances générales en mécanique (lecture de plan, etc.) et électrotechnique Doté(e) de qualités relationnelles reconnues, vous êtes curieux, méthodique, patient, diplomate et pédagogue et vous maîtrisez les outils informatiques (pack- office). Poste en CDI basé à Gron (89100) - Déplacements nationaux et Allemagne ponctuels à prévoir. 39 heures / semaine - Horaires de journée Avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission Saisissez cette opportunité d'entrer dans une entreprise où la recherche et le partage des connaissances est le quotidien de tous ses salariés. Vous souhaitez travailler dans une ambiance où l'esprit d'équipe et la bienveillance sont valeurs communes? Postulez vite !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Sens
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien support informatique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 89 - Villeneuve-la-Guyard
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Champigny (89). En tant...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Technicien Informatique (H/F)
TEAM CDI - 89 - Appoigny
Objectif : Promouvoir les nouveaux services aux professionnels de votre base de données client et dans votre zone de chalandise - Services et abonnements téléphonie IP (accompagnement technique et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Helpdesk (H/F)
KMCONSULTING - 89 - MAILLOT
Cabinet de recrutement & de prestations RH innovant et moderne, recherche pour un de ses clients, entreprise familiale regroupant différentes activités dans différents domaines réparties sur une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien/ Technicienne support de proximité (H/F)
IZZYTECH - 89 - Champigny
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV Itinérant H/F
Pinette Emidecau Industrie - 89 - Yonne
POSTE : Technicien SAV Itinérant H/F DESCRIPTION : L'entreprise PINETTE PEI recherche son/sa futur(e) Technicien SAV Itinérant F/H ! Rattaché(e) hiérarchiquement à Jérôme, notre Responsable SAV,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de maintenance H/F
89 - FOUCHERES
Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Support technique hot line en informatique (H/F)
89 - SENS
Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable Helpdesk, votre mission sera de prendre en charge toutes les études techniques liées aux projets métiers et aux évolutions de ses systèmes...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Opérateur Maintenance H/F
Sup Interim - 77 - MONTEREAU FAULT YONNE
POSTE : Opérateur Maintenance H/F DESCRIPTION : Sup Intérim Montereau recherche un Opérateur Maintenance H/F Au sein d'une industrie spécialisée dans la fabrication de produits minéraux, vos...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Service Après-Vente Itinérant H/F
Hubjob - 77 - DONNEMARIE DONTILLY
POSTE : Technicien Service Après-Vente Itinérant H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise high-tech leader dans son domaine et à taille humaine. Pour le développement de ses équipes, nous...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Service Après-Vente Itinérant H/F
Hubjob - 89 - PONT SUR YONNE
POSTE : Technicien Service Après-Vente Itinérant H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise high-tech leader dans son domaine et à taille humaine. Pour le développement de ses équipes, nous...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)