Description du poste : Manpower VOIRON recherche pour son client, un Technicien SAV St Etienne de St Geoirs (H/F) Relation Client : Maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant une communication claire, réactive et en offrant un service de qualité. Assistance Technique, Diagnostique et Réparation : Fournir un support technique aux clients par téléphone et par e-mail pour résoudre les problèmes rencontrés avec les produits. Identifier les pannes et dysfonctionnements des produits et procéder aux réparations nécessaires. Gestion des Retours et des remplacements : Traiter les retours de produits défectueux, y compris l'analyse des causes de défaillance et le suivi des réparations. Assurer le remplacement des produits non réparables. Gestion des Pièces Détachées : Assurer la gestion du stock des pièces détachées nécessaires pour les réparations. Anglais ou Italien serait un plus. Ils travailleront en binôme et ont une base de données de défauts pour aider à la décision. Pas d'accueil physique des clients. De formation technique, vous avez déjà occupé un poste similaire. Cette offre vous intéresse ? Vous souhaitez améliorer vos revenus ? Avec Manpower c'est possible ! Comment ? Avec le parrainage ! Vous parrainez votre entourage, vous gagnez 150€... et de manière illimitée !! N'hésitez pas à nous contacter ou nous transmettre votre candidature, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Rejoindre MANPOWER c'est également pleins d'avantages : CET à 8%, comité d'entreprise (chèques vacances, culture, bon rentrée scolaire...) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap