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Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 62 - CALAIS
Offre n° 6572142
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
62 - CALAIS - Localiser avec Mappy
Publié le 26 octobre 2024
Description du poste : Rejoignez notre équipe dynamique ! Poste : Assistant.e support commercial Fret (H/F) Anglais Allemand :) Votre mission, si vous l'acceptez : ???? ? Support Commercial : - Assurer l'ouverture des comptes fret et VP dès réception des documents légaux jusqu'à l'activation du compte - Maintenir les relations avec les clients et préparer/envoyer les contrats fret - Mettre à jour les systèmes avec les informations liées aux comptes (CRM, Extranet) - Gérer les plaintes et le programme de fidélité Assistance aux clients : - Répondre à toutes les demandes des clients par e-mail et téléphone - Donner l'information en temps réel aux clients et commerciaux lors de problèmes sur les terminaux ?? - Promouvoir les services extranet et assister les clients sur le site - Travailler en collaboration avec les équipes Marketing et Communication pour améliorer l'expérience client - Gérer les courriers concernant des dommages matériels subis par les clients Profil et compétences recherchés : ? - Bac +2 (idéalement dans le domaine d'activité) - Aptitudes à la communication et sens de la relation clientèle - Expérience dans un environnement service clientèle ? - Excellent niveau d'écrit et accueil téléphonique impeccable ?? - Maîtrise de l'anglais courant requise (l'allemand est un plus !) - Aimer travailler en équipe et prendre des initiatives - Formations techniques ?Matières dangereuses? et ?SAP? sont un plus Statut & Roulement : de jour (09h00-17h30 du lundi au vendredi) ?? Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où chaque jour est une nouvelle aventure ! ? Durée de la mission : 2 mois (renouvelable) Période : Renfort de l'équipe lié à la révision des contrats Fret Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 2 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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