Description du poste : Vous rejoindrez le plateau commercial dans l'équipe d'Aurore où vous gérerez au quotidien votre portefeuille clients en autonomie ou en binôme avec les commerciaux. Vous serez au cœur de la gestion opérationnelle avec ce poste polyvalent et son véritable lien fonctionnel avec les différents services de l'entreprise. Pour le bon déroulement des dossiers vous devrez orchestrer et faire le lien avec les clients, les commerciaux, les différents services techniques et la production. Après une période d'intégration et de formation, vous serez chargé·e de :***Fidéliser et développer le portefeuille de clients diversifiés, * Traiter les demandes clients, * Organiser et suivre les dossiers, * Chiffrer et gérer les devis et commandes, * Relancer les dossiers, * Réaliser des actions de phoning, * Participer aux réponses d'appels d'offres Description du profil :***Vous êtes issu·e au minimum d'une formation Bac +2 dans l'univers de la vente et vous avez une première expérience dans le domaine commercial,***Vous aimez les échanges et la relation client***Votre appétence pour la communication et le domaine du print et/ou digital sera un réel plus***Vous faites preuve d'agilité, savez gérer votre temps, prioriser selon les urgences et les aléas du quotidien,***Vous maîtrisez les outils bureautiques du pack Office.