Description du poste : Une expérience significative et confirmée dans l'ADV ou le service à la clientèle est souhaitée. Pour cette mission, vous serez responsable : - Du suivi des expéditions et de la coordination des activités logistiques - Des négociations tarifaires - Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe, les clients, les transporteurs pour assurer une livraison efficace et ponctuelle des marchandises Fonctions et responsabilités : - Préparer et optimiser la palettisation lors de l'établissement des devis. - Gérer le tableau de bord du planning des expéditions - Préparer toute la documentation relative à l'importation et au dédouanement. - Émettre les factures clients et contrôler la facturation des transitaires et transporteurs. - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients quant à leurs livraisons Nous vous proposons : Contrat : Intérim Horaires : Plein temps/ possibilité 4/5ème + possibilité 1 jour en télétravail/semaine Rémunération et avantages : - Entre 25K et 30K euros brut (discutables selon le profil et l'expérience). - Prise en charge à 50% du pass Navigo - Tickets restaurant d'une valeur faciale de 14,30 euros et dont la part prise en charge par l'employeur est de 50% - Mutuelle Santé Description du profil : Une expérience significative et confirmée dans l'ADV ou le service à la clientèle est souhaitée. Votre profil : - Excellentes compétences en service client pour traiter efficacement les demandes des clients - Organisation et rigueurs exigées - Maîtrise de l'anglais écrit - Compétences en bureautique (Word, Excel, Outlook) Mots clés : Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à gérer les priorités - Fiabilité - Esprit de synthèse - Méthode - Ponctualité - Vigilance