POSTE : Technicien Support Informatique Proximité N2 H/F DESCRIPTION : Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 2 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Beaune (21). - Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (PC, imprimantes, périphériques, smartphones). - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 (systèmes, réseaux, logiciels). - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements. - Participer au déploiement de nouvelles solutions et mises à jour. - Rédiger la documentation technique et alimenter la base de connaissances. - Collaborer avec les équipes N1 et N3 pour l'escalade et le suivi des incidents. - Formation Bac +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence pro). - Expérience confirmée en support de proximité N2. - Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365. - Connaissances réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi). - Sens du service, autonomie et bonnes capacités de communication. - Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit Tickets restaurant, véhicule de service Mission longue Démarrage janvier 2026 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :