Description du poste : Actual recrute un secrétaire Après-vente Automobile (H/F) pour notre agence située à Château-Gontier-sur-Mayenne (53200). Ce poste est idéal pour une personne dotée d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles. En tant que secrétaire Après-vente Automobile, vous serez responsable de l'accueil, du conseil et des activités du service après-vente, ainsi que de la commercialisation des produits et services. Au sein de notre entreprise, vous aurez des responsabilités variées, telles que : - Gérer les appels entrants - Prendre les rendez-vous - Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente - Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance - Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client - Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client Ce poste est à pourvoir dès que possible, en contrat à temps plein de 35 heures par semaine. Nous recherchons une personne motivée, dynamique et orientée clientèle. Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et participer au développement de notre service client, n'hésitez pas à postuler dès maintenant! Contactez-nous pour plus d'informations sur ce poste passionnant! Description du profil : Pour le poste de secrétaire Après-vente Automobile (h/f), nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes : Niveau d'études : Titre de niveau IV - Baccalauréat - Général, technologique, professionnel, ou équivalent. Niveau d'expérience : 1 à 2 ans. Le candidat idéal devra démontrer une solide expertise en administration et une excellente maîtrise des services clients. De plus, il devra être capable de gérer efficacement les tâches administratives tout en assurant un service client de qualité. La capacité à travailler de manière autonome, à communiquer de manière claire et concise et à résoudre les problèmes rapidement seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Une attention particulière aux détails et un sens aigu de l'organisation sont également requis.