Description du poste : En tant que Conseillers Bancaires, vous intervenez en agence dans un environnement où l'accueil et la satisfaction du client sont au coeur de l'activité. Vos principales missions sont : - Accueillir et assister l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité, - Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de Service Après-Vente (recherches, réclamations), - Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux, - Participer aux campagnes commerciales, - Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples adaptés aux besoins de la clientèle, - Être le garant des normes de contrôle interne, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes soulevées par des autorités de réglementation extérieure. Description du profil : Elaborer des tableaux de bord - Mettre en œuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Superviser une équipe - Définir une stratégie commerciale - Gérer et manager une structure - Représenter une structure auprès d'instances de décision - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Analyse des risques financiers - Comptabilité bancaire -