POSTE : Conseiller Clientèle Caluire H/F DESCRIPTION : Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie. Intégrer Securitas c'est rejoindre nos 15 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances. Securitas recherche son. sa conseiller.ère clientèle pour notre activité Mobile en CDI, pour son service clients basé à Caluire . Rattaché.e à la Responsable du Service Client, vous intégrez une équipe de conseillers clientèles pour participez activement à la fidélisation de nos clients et contribuer à leur satisfaction. Voici les missions dont vous aurez la charge : - Vous traitez les demandes de la part de nos clients et apportez une réponse de qualité. Vous pourrez mettre à profit votre polyvalence pour répondre aux demandes liées au métier de l'activité sécurité mobile (gestion des moyens d'accès et prestations d'agents de sécurité). - Vous êtes en relation constante avec des interlocuteurs internes afin de solutionner les dossiers clients - Vous vous appropriez les process mis en place au sein du service afin de respecter nos engagements et valeurs. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS · Contrat CDI, 37h/semaine, statut agent de maitrise · Salaire brut mensuel : 2173€ + primes sur objectifs mensuels et trimestriels · Mutuelle et prévoyance · Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois LES + SECURITAS - 12 RTT - Carte restaurant 10€/jour travaillé - Compte Epargne Temps - Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique Primes diverses PROFIL : Vous êtes notre candidat.e si : - Organisé et curieux, vous avez un bon relationnel et vous êtes force de proposition. - Vous avez un excellent sens du service, vous êtes reconnu pour votre écoute et pour votre capacité d'adaptation et d'analyse. - Vous justifiez de bonnes compétences en rédaction et orthographe PROCESSUS DE RECRUTEMENT Et ensuite ? Vous aurez un 1er entretien téléphonique de recrutement avec un.e professionnel.le du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance. Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur.e Manager.