POSTE Activ/rh recrute pour le compte de son client, une PME à taille humaine en pleine expansion à proximité de Colmar, spécialisée dans les matières plastiques innovantes et reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son service client, un(e) : Assistant(e) Commercial(e) H/F Le groupe accompagne ses clients dans de nombreux secteurs d'activité tels que l'automobile, le packaging, l'industrie cosmétique, la santé et le médical, les composants électriques, la défense ou encore l'aéronautique. Vos missionsAu sein de l'un des pôles d'activité, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité commerciale et assurez notamment : Administration des ventes & support commercial - Saisir, confirmer et suivre les commandes clients et fournisseurs. - Assurer le suivi des commandes à l'international, de la réception à la livraison. - Collaborer étroitement avec les équipes logistiques. - Informer les clients des éventuels aléas d'approvisionnement : retards, reports, livraisons partielles. - Effectuer les relances clients sur les commandes ouvertes, échéances et prévisions. - Renseigner les clients sur les prix, disponibilités produits et délais de livraison. - Mettre à jour les bases de données clients dans l'ERP. - Participer ponctuellement à certaines actions commerciales selon les directives du Responsable de pôle. - Qualité & conformité documentaire - Assurer la demande et la transmission des certifications produits/fournisseurs. - Appliquer et respecter les procédures qualité de l'entreprise. PROFIL De formation Bac +2/+3 en commerce ou administration des ventes, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en support commercial BtoB/ADV. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion/ERP. La connaissance de Business Central constitue un plus. Votre anglais, à l'écrit comme à l'oral, vous permet d'échanger quotidiennement avec vos interlocuteurs. Nous recherchons avant tout une personne : - Dotée d'un véritable sens du service et du contact ; - Polyvalente et capable de s'adapter à des interlocuteurs variés ; - Organisée et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ; - Rigoureuse dans le suivi administratif ; - Avec un bon esprit d'équipe. AVANTAGES Vous rejoindrez une entreprise offrant une immersion complète dans l'activité, des missions variées et un environnement collaboratif et bienveillant. Les avantages : - Rémunération selon expérience ; - 13e mois ; - Tickets restaurant ; - Indemnité de déplacement selon la localisation du candidat.