Sous la responsabilité de votre direction, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse ou à l'accueil, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des procédures afin d'assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre ligne de caisses dans un objectif d'amélioration de l'expérience client. Dynamique et enthousiaste, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Vous avez également des qualités dans le domaine du management et saurez veiller au bon comportement de votre équipe et au respect des procédures, au bon déroulement des opérations de caisse et à la bonne organisation de ce secteur (participation à l'élaboration des plannings, organisation des congés...) Collaboration, coopération, réactivité, capacité d'adaptation et autonomie, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez une bonne maitrise du pack office (Word, Excel) et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous travaillerez en équipe avec notre chef de caisse et notre responsable fichier et superviserez une équipe d'une douzaine de personnes, au sein d'un magasin d'environ 70 collaborateurs Type de contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac Temps de travail : Temps plein