Domino Missions recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) export H/F à Saint-Martin-de-Crau (13). Vous avez le sens du service et un bon relationnel ? Alors, cette offre est faite pour vous ! Vos missions seront : - La traduction ou la correction de tous les documents écrits par la société en allemand, en collaboration avec les équipes. - Vous avez également pour objectif de suivre les clients Export et Grand Export depuis le Siège Social (offres, commandes, stocks, saisie des commandes), tout en appliquant la politique commerciale de la société. - Gérer tous les documents nécessaires à l'exportation. - Suivi du contrôle des marges par commande via notre ERP en liaison avec la Direction Commerciale. - Assurer le traitement administratif des réclamations clients et mettre à jour le fichier clients (sur notre ERP), - Gérer les retours produit et matériel, - Relancer les offres en collaboration avec les Commerciaux terrain, - Créer et mettre à jour les fichiers : clients, tarifs, conditions de remises... - S'assurer de la fiabilité des livraisons et des délais avec les fonctions concernées, - La préparation administrative des salons, foires, expositions. - Coordination de la gestion des litiges selon la répartition des secteurs, plus établissement et suivi des fiches qualité. Le poste : - Parler parfaitement l'allemand , l'anglais , l'italien serait un plus. CDI après l'intérim. Rémunération / horaire : - Salaire mensuel brut de base : entre 2400EUR et 2700EUR - Horaire 35H00 par semaine (7h00 par jour) - Tickets restaurant : 6,50EUR (participation employeur 60%) - Horaires de travail 8H30 à 12H15 et de 13H30 à 16H45 Compétences : - Etre à l'aise avec l'informatique - Parler parfaitement l'allemand , l'anglais , l'italien serait un plus. - S'exprime à l'écrit en Anglais / Allemand - Rigueur - Sens du service client N'attendez plus, rejoignez nous !