Descriptif du poste: PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement permanent et temporaire de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives. La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, ESN d’envergure nationale, un(e) SUPERVISEUR PRODUCTION IT H/F pour intervenir chez un client (grand compte du secteur public) et piloter l’activité d’exploitation des systèmes Windows/Linux. Vous jouerez un rôle central dans la gestion de leurs infrastructures critiques, en garantissant leur performance et leur disponibilité, tout en étant un interlocuteur privilégié pour assurer la satisfaction de nos clients. Poste à pourvoir en CDI directement à STRASBOURG.   Sous la responsabilité du Delivery Manager, vos missions seront les suivantes : -          Assurer le fonctionnement optimal, la haute disponibilité et la performance des infrastructures informatiques -          Mettre en place et analyser des indicateurs de performance (KPIs) pour piloter la production et proposer des améliorations -          Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à la production -          Organiser et superviser la gestion des astreintes -          Assurer le support aux équipes en cas d'incident -          Mettre en place les actions correctives concernant les incidents récurrents -          Piloter la Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures -          Contribuer activement aux projets d'automatisation des déploiements -          Identifier et mettre en place des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité de la production   Les avantages : -       Convention Syntec -       Intéressement, participation -       CSE -       Prime vacances -       Mutuelle, loisirs Profil recherché: De formation supérieure en informatique (Bac+4 minimum) orienté infrastructures systèmes, réseaux et sécurité (ou équivalent), vous justifiez de 10 ans minimum d’expérience dans ce domaine. Vous avez de solides connaissance des systèmes d'exploitation Linux et Windows et vous êtes familier(ère) avec les solutions d'infrastructure modernes, incluant le Cloud, les serveurs et le stockage. L'application des méthodologies Agile et ITIL fait partie intégrante de votre approche opérationnelle. La pratique de l’Anglais à l’oral et à l’écrit est nécessaire pour communiquer avec vos différents interlocuteurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle qui vous permet de communiquer clairement et de gérer les situations critiques avec diplomatie et en établissant les priorités. Rigueur, sens du service, fiabilité et analyse sont également nécessaires pour réussir sur ce poste. Vous souhaitez : -       Travailler dans un environnement de travail stimulant -       Développer vos compétences -       Intervenir sur des projets captivants -       Avoir une rémunération attractive reconnaissant votre expertise et votre engagement   Envoyez-vous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter ce poste et notre client en détails.