RESPONSABILITÉS : Le GrandPalaisRmn recherche pour son Service Accueil et Droit d'Entrée du musée de Cluny : Un employé d'accueil et de vente (F/H) en CDI à temps partiel 24h/semaine Au Musée de Cluny, l'équipe du service accueil et droit d'entrée, placée sous la responsabilité du régisseur, a en charge l'ensemble des missions d'accueil des publics : accueil et information des visiteurs, vente et contrôle de la billetterie ainsi que des services dédiés, gestion des visioguides et des audiophones. Planning de travail : Tous les vendredis, samedis, dimanches (8h/jour) Description du poste : Sous l'autorité du régisseur, la/le titulaire du poste a pour missions de : ASSURER LE BON FONCTIONNEMENT DES CAISSES DU DROIT D'ENTREE - Délivrer les tickets d'entrée du musée conformément au régime du droit d'entrée - Encaisser les recettes y afférentes - Veiller à la stricte application des procédures de caisse - S'adapter à l'évolution technique des équipements d'encaissement ACCUEILLIR LES VISITEURS ET APPLIQUER LA REGLEMENTATION DU DROIT D'ENTREE - Effectuer le contrôle des tickets - Répondre à la demande du public en termes d'accueil, d'orientation et d'information - Connaître et proposer l'offre culturelle du musée - Animer et gérer si nécessaire, les flux de visiteurs avec réactivité ASSURER LA GESTION DES AUDIOGUIDES ET DES AUDIOPHONES - Délivrer les audioguides sur présentation du ticket correspondant en échange d'un justificatif d'identité, - Délivrer les audiophones aux participants des groupes en concertation avec les conférenciers, - Assurer l'entretien des audioguides et des audiophones (nettoyage, vérification des piles), - Expliquer le fonctionnement des audioguides et des audiophones aux visiteurs et aux conférenciers PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience en encaissement billetterie/vente d'au moins 1 an. - Sens de l'accueil et du service client. - Connaissance du régime de droit d'entrée, - Courtoisie, ponctualité. - Esprit rigoureux et organisé, - Adaptabilité à des environnements de travail différents, - Bon niveau d'expression orale en français - Bon niveau d'anglais (B2 à C1) - Maîtrise des outils informatiques. Votre candidature : Nous vous remercions d'adresser votre candidature (CV+ LM) en précisant vos disponibilités.