POSTE : Agent de Transit Aérien - Customer Service H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Service Clients Aéronautique sur le site de Marignane, vos missions seront : * Organiser les expéditions aériennes, maritimes et routières. * Gérer les dossiers import/export de A à Z. * Réaliser les cotations et négocier les prestations transport. * Assurer le suivi opérationnel des expéditions. * Contrôler les documents transport et douaniers. * Coordonner les échanges entre clients, transporteurs et partenaires. * Gérer les aléas et apporter des solutions rapides. * Informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers. * Assurer la facturation et le contrôle des coûts. * Garantir la qualité de service et la satisfaction client. Les petits plus ! * Politique de mobilité interne (géographique - France & international, transversale) * CSE * Tickets restaurant * Accords de participation et d'intéressement PROFIL : Les attentes du candidat sélectionné seront : * Formation transport et/ou commercial international (Bac +2- BTS, DUT, ISTELI.) * Expérience confirmée en transport aérienest un plus ! * Bonne connaissance des Incoterms, des formalités douanières et de la réglementation transport. * Bon niveau d'anglais (oral et écrit) * Maîtrise d'Excel * Maîtrise du Pack office et des outils informatiques. Le profil recherché est un véritable "couteau suisse" du transport international : capable de piloter ses dossiers de A à Z tout en assurant un accompagnement client de qualité.