POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Vos missions L'assistant(e) commercial(e) logistique assure le support administratif, commercial et opérationnel des équipes commerciales et logistiques. Il/elle garantit le suivi des commandes clients, la coordination des opérations de transport et la satisfaction client. Activités principales Gestion commerciale - Réception et traitement des demandes clients - Élaboration et envoi de devis de transport ou prestations logistiques - Saisie des commandes dans les systèmes (ERP / TMS) - Mise à jour des tarifs et conditions commerciales Suivi des opérations logistiques - Suivi des expéditions et des livraisons - Coordination avec les transporteurs, entrepôts et transitaires - Gestion des aléas (retards, incidents, pertes, etc.) - Information proactive des clients sur les délais Relation client - Accueil téléphonique et traitement des emails clients - Gestion des réclamations simples - Suivi de la satisfaction client Gestion administrative - Édition et vérification des documents de transport (bons de livraison, factures, documents douaniers selon le cas) - Classement et archivage des dossiers - Mise à jour des bases de données clients et expéditions Support commercial - Assistance aux commerciaux dans la préparation des offres et appels d'offres - Aide à la prospection (qualification de fichiers, relances) - Préparation de reportings (chiffre d'affaires, volumes, performance) Pré-requis Compétences personnelles - Organisation et rigueur - Sens du service client - Réactivité et gestion du stress - Bon relationnel et esprit d'équipe - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Et si votre prochaine évolution professionnelle était plus proche que vous ne le pensez ? Nous mettons notre expertise du recrutement au service de votre projet professionnel. Notre rôle ne se limite pas à vous proposer une offre : nous cherchons à comprendre ce que vous recherchez réellement pour vous orienter vers des opportunités qui correspondent à vos compétences, vos ambitions et vos attentes. CDI, CDD ou intérim : nous vous accompagnons tout au long du processus, de notre premier échange jusqu'à votre prise de poste. Notre démarche est simple : - Comprendre votre parcours et vos objectifs - Identifier les opportunités adaptées à votre profil - Vous préparer aux différentes étapes du recrutement - Vous accompagner jusqu'à votre intégration - Vous êtes en recherche active ou simplement à l'écoute du marché ? Parlons de votre projet ! Profil recherché - Bac +2 à Bac +3 en commerce, logistique, transport ou supply chain (ex : BTS GTLA, BTS SAM, DUT/BUT logistique) Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Connaissance d'un ERP / TMS (un plus) - Notions en transport et logistique internationale (Incoterms, douane)* - L'anglais serait un plus Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 25000 € - 28000 € par an PROFIL :