Référence CSP: 2025-2136247 Accueil et secrétariat • Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, familles et prestataires. • Orienter les interlocuteurs et traiter les demandes courantes. • Gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que le classement des documents. • Rédiger et mettre en forme les documents administratifs relatifs au fonctionnement courant de l’établissement. Gestion administrative des résidents • Assurer le suivi complet des dossiers administratifs des résidents : admissions, contrats de séjour, consentements, informations administrative. Facturation des frais de séjour. • Gérer les demandes d’admission sur ViaTrajectoire : réception des demandes, vérification de la complétude du dossier, lien avec les familles, préparation des dossiers pour la commission d’admission. • Garantir la fiabilité et la confidentialité des données collectées.