POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Rejoignez nos équipes pour une mission de 6 mois à temps plein (35h/semaine). Vos missions : - Prévenir et limiter les risques d'impayés par la négociation amiable. - Contacter les clients et assurer le suivi des créances. - Traiter les conditions particulières de règlement. - Collaborer avec les services commerciaux pour résoudre les litiges de facturation. - Assurer le suivi des dossiers en contentieux avec les prestataires extérieurs. - Veiller au respect des procédures et à la bonne tenue des dossiers. Votre profil : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l'aise avec les chiffres et doté(e) d'un bon relationnel. Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et apprendre rapidement de nouveaux outils informatiques. Horaires : 08h0012h00 / 13h0016h00, du lundi au vendredi Salaire : 12,53 € brut/heure + 13e mois + tickets restaurant de 9 € Livret Actual + CSE + Parrainage PROFIL : Profil recherché : Pour ce poste d'Agent de recouvrement (H/F), nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon sens relationnel. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients, savez faire preuve de diplomatie et de capacité de négociation, et êtes à l'aise avec le suivi des dossiers et des créances. Une première expérience en recouvrement, relation client ou gestion administrative est un plus.