POSTE : Standardiste Au Sein d'Un Call Center de 8 Personnes H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la création d'un Call Center, vos missions seront de : - Gérer les appels entrant du standard téléphonique - Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité - Assurer la prise de RDV pour les opérations en Atelier - Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant PROFIL : Vous : - Justifiez d'une réelle expérience avec le poste proposé. - Travailler en équipe - Bonne élocution et présentation - Maîtrise des outils bureautiques - Capacité à s'adapter aux situations (gestion des flux d'appels en fonction des périodes dans la journée)