POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Actual Pessac Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la fabrication d'équipements industriels, un(e) ASSISTANT ADV H/F. Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer la gestion des commandes : enregistrer et suivre les commandes afin de permettre des livraisons conformes au besoin des clients. - Orienter et accompagner en interne avec les commerciaux ou équipes projets et en externe avec les clients à la revue du contrat. - Contribuer aux bonnes relations avec les clients en direct afin de prendre en compte leur besoin et leur apporter le service souhaité par de bonnes relations commerciales (réponse aux demandes de délai, information en cas de retard, etc.). - Anticiper les impayés et résoudre les litiges de facturation. Le cas échéant, traiter les litiges de transport (expéditions, retours et réclamations clients) ou de facturation avec les clients. - Assurer les relances clients dans le cadre du recouvrement et mener toutes les actions nécessaires pour éviter les impayés. - Constituer les liasses documentaires pour l'ensemble des commandes. - Garantir la facturation selon l'Incoterm et la complétude des dossiers de commandes. Poste à pourvoir sur Bordeaux. Rémunération selon profil et expérience. 38.5h/semaine. PROFIL : Vous disposez d'un BTS ou Licence en Supply Chain ou Commerce International et vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur de l'industrie. Vous maîtrisez la réglementation douanière et les incoterms et échangez avec aisance en anglais. Nous recherchons une personne capable de gérer efficacement l'administration des ventes tout en apportant un soutien administratif de qualité. La maîtrise des outils informatiques et un excellent sens de l'organisation sont essentiels pour ce rôle. Si cette description vous correspond, n'hésitez plus et postulez en ligne.