Technicien support logiciel F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

Technicien support logiciel F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 13 - MARSEILLE 02

Offre n° 6612418
Technicien support logiciel F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)

13 - MARSEILLE 02 - Localiser avec Mappy

Publié le 28 octobre 2024

Descriptif du poste: Mission principale : Notre client Marseillais est la recherche d' un(e) Technicien(ne) Support Logiciel dans le cadre d'une d'internalisation interne. Vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs. En collaboration avec les équipes techniques internes et les interlocuteurs chez le client, vous contribuerez à maintenir une expérience utilisateur optimale et à résoudre les problématiques techniques et logicielles rencontrées par les utilisateurs. Missions principales : Assistance Utilisateur : Prendre en charge les demandes de support, analyser et résoudre les incidents ou les escalader si besoin. Installation et Configuration : Installer et configurer les logiciels selon les directives client. Documentation : Documenter les solutions et créer des guides simples pour les utilisateurs. Formation et Conseil : Former les utilisateurs à l'utilisation des applications et leur fournir des conseils pratiques. Profil recherché: Compétences techniques : Connaissance des systèmes d'exploitation et bases de données. Expérience sur un outil de gestion de tickets (ServiceNow, JIRA.). Profil recherché :Formation et Expérience ·       Diplôme Bac+2  en informatique ·       Minimum de 3 ans d'expérience  

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Salaire
  • Salaire brut : 25 - 35 k€ brut annuel

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Cadre
  • Secteur d'activité : Programmation informatique

Entreprise

ALTEA SERVICES

Bienvenue chez Altea ! Nous sommes une société de services informatiques basée dans les Bouches-du-Rhône, engagée à être proche de nos clients et à valoriser nos collaborateurs. Chez Altea, nous offrons bien plus qu'un simple emploi. Nous vous invitons à rejoindre une équipe dynamique et engagée, où l'ambiance décontractée et le soutien des dirigeants contribuent à créer un environnement de travail stimulant. Si vous recherchez une expérience professionnelle enrichissant...

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres