Descriptif du poste: Trade Solutions recherche pour son client, un(e) Responsable d'Exploitation Transport de Voyageurs (H/F). Cette entreprise compte plus de 100 salariés, une flotte de plus de 100 véhicules et intervient en transport scolaire et urbain. Fortement impliquée dans la démarche RSE elle a pour objectif de proposer en toutes circonstances des prestations de qualités. Missions principales : * Superviser et coordonner les activités opérationnelles liées au transport de voyageurs principalement pour la partie urbaine/interurbaine. * Gérer et optimiser les plannings des conducteurs et des véhicules. * Assurer le respect des réglementations relatives à la sécurité et aux normes environnementales. * Garantir la satisfaction des clients en veillant à la ponctualité et à la qualité des services. * Manager et accompagner les équipes terrain (conducteurs, personnel d'exploitation). * Analyser les indicateurs de performance (coût, productivité, qualité) et mettre en place des actions d'amélioration continue. * Collaborer avec les services techniques pour la maintenance des véhicules. * Gérer les relations avec les partenaires extérieurs (autorités locales, syndicats, etc.). * Participer à la gestion budgétaire et au suivi financier de l'activité. Profil recherché: De formation Bac+2 à Bac+5 de type Logistique ou Transport, vous disposez obligatoirement d'une première expérience en transport de personnes et, dans l'idéal, maîtrisez la réglementation sociale en transport de voyageurs. Vous êtes reconnu pour votre charisme, vos compétences managériales, ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse. Vous faites preuve de rigueur et de réactivité.