Descriptif du poste: Vous intégrerez une équipe dynamique de services informatique BtoB dans une entreprise à taille humaine pour déployer et maintenir des réseaux et équipements informatique. Missions et activités principales : * Gestion, installation et maintenance du matériel/logiciel informatique (postes informatiques, périphériques, téléphones, équipements réseau) * Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs * Intervenir auprès des utilisateurs en cas de dysfonctionnement matériel et logiciel * Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs * Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques. * Vous êtes en charge des installations et dépannage sur site (Savoie, Haute-Savoie) de nos configurations informatiques et réseau. * Vous êtes en charge de la gestion des appels des clients et de leur porter assistance concernant leur matériel informatique et réseau. * Vous êtes amené à répondre aux besoins des clients techniquement et commercialement.   Profil recherché: * Systèmes d'exploitation Windows Serveurs et PC * Réseau (Wifi,Routage, Lan, Vlan.) * Environnement Microsoft 365 * Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail * Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux) * Notions de base sur les configurations usuelles, les systèmes et les outils bureautiques (Office...) * Notions de base en système et réseau (Windows Server), TCP/IP, téléphonie sur IP (VoIP). * Des connaissances en sécurité informatique seraient un plus. * Capacité à rédiger les procédures * Capacité à communiquer avec l'ensemble des équipes et à partager l'information et le savoir