POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes clients ; * Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuelles réclamations ; * Coordonner les échanges entre les différents services (commercial, logistique, production) ; * Préparer et suivre les documents administratifs liés aux ventes ; * Maintenir à jour la base de données clients et commandes ; * Assurer la communication avec les clients sur les délais et conditions de livraison ; * Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser la satisfaction client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel brut compris entre 35 000 € et 40 000 € ; * Un contrat temporaire basé à CRÉTEIL ; * Une prise en charge à 50 % des Tickets Restaurant d'une valeur unitaire de 9 €. Ce poste de Gestionnaire ADV dans le secteur Industriel/Fabrication offre une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client. PROFIL : Le profil recherché : * Vous êtes diplômé(e) en gestion, administration ou dans un domaine similaire ; * Vous avez au moins d'une expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur Industriel/Fabrication ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques et un logiciel de gestion commerciale ; * Vous avez un bon niveau de communication écrite et orale en français, et idéalement en anglais ; * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un sens aigu du service client.