Sous la responsabilité du Responsable d'activité, du Directeur d'exploitation ou du Directeur de site, le chef d'équipe logistique H/F anime une équipe d'opérateurs intervenant dans les domaines de la réception, du stockage, de la préparation de commande, de l'expédition des produits et du conditionnement à façon.  Il organise et contrôle conformément au cahier des charges client et aux procédures internes, ainsi que les inventaires. Il rend compte de la bonne gestion des produits confiés et des moyens mis en œuvre, et s'assure de la propreté et de la sécurité. A ce titre ses misions sont: - Appliquer et faire appliquer les règles en vigueur (cahier des charges, HSE, code du travail, règlement intérieur, sûreté...) et les modes opératoires du site. - Assurer l'animation qualité / sécurité sur le site (causeries, visites d'observation, points 5 minutes...). - Encourager la poly-compétence de son équipe. - Former les nouveaux collaborateurs aux risques liés à leur poste, aux procédures applicables sur le poste et s'assurer du maintien des compétences. - Organiser le travail de son équipe conformément au mode opératoire et au planning établi. - Planifier et organiser les inventaires. - Participer à l'analyse des accidents du travail et des situations dangereuses, et proposer des actions pour en prévenir la récurrence. - Participer à l'évaluation des risques professionnels et environnementaux, et proposer des actions pour diminuer les risques identifiés. - Piloter et animer une équipe de personnel de production, dans le respect du code du travail et des règles QHSE. - Pouvoir être amené à être l'interface opérationnelle avec le client. - Pouvoir être amené à saisir les données correspondantes à la prestation sur le logiciel interne et/ou client. - Pouvoir être amené à suivre la productivité de son équipe. - Prévoir et anticiper la bonne exécution de la prestation. - Remonter à sa hiérarchie les besoins en formation de son équipe. - Remonter les dysfonctionnements auprès de sa hiérarchie par les moyens définis à cet effet, participer à l'analyse des dysfonctionnements internes ou des réclamations clients et proposer des actions pour en prévenir la récurrence. - Respecter et appliquer les règles liées à son poste de travail, qualité, santé, hygiène, sécurité, marchandises dangereuses, sûreté et procédures douanières. - S'assurer de la conformité des équipements de travail et de la levée des observations suite aux contrôles périodiques. - S'approprier la culture qualité, sécurité et environnement de l'entreprise et en faire un outil de management de son équipe. - Veiller et participer au rangement de l'espace de travail. - Vérifier, contrôler le travail en fonction des critères et objectifs fixés, et rendre compte à sa hiérarchie. Sur ce poste, il y a une partie administrative (30%) et une partie terrain (70% opérationnel). Profil administratif et opérationnel Les CACES 1B & 3 sont obligatoires pour ce poste. La connaissance du logiciel SAGE est un atout. Vous devez être à l'aise avec la gestion d'équipe ainsi que la gestion du stress, car l'activité est soutenue. Compétences comportementales : - Animer son équipe, coopérer et collaborer avec ses collègues. - Chercher à optimiser sa fonction (accroître la qualité de son travail, démarche d'amélioration continue). - Donner une bonne image de l'entreprise / du service dans sa relation avec les clients (internes et/ou externes). - Être dynamique, réactif. - Être impliqué personnellement. - Être respectueux des engagements de l'entreprise en matière de législation (HSE notamment port des EPI, confidentialité, etc.), de planning, de qualité, etc. - Transmettre et communiquer l'information de façon claire et précise. Compétences techniques : - Expérience dans le domaine d'activité. - Maîtriser les outils d'animation interne (5S, SQDCT, causerie, etc.). - Maîtriser les modes opératoires et éventuellement le système d'information interne et/ou client. - Éventuellement, conduire un chariot à conducteur porté (titulaire du CACES correspondant au type d'engin conduit) et savoir manipuler des engins de manutention légers (transpalette manuel, transpalette électrique).