Quels enjeux ? Rattaché au Responsable Installation, vous organisez et supervisez les chantiers installation à domicile chez nos clients, de la prise en charge du devis jusqu'à la bonne fin des travaux.Votre mission en quelques mots :Vous supervisez, animez et évaluez les partenaires installation afin de garantir un niveau d'excellence et la satisfaction des clients.Vous supervisez la gestion du SAV Installation et les éventuels litiges en vous appuyant sur poseurs et sur les techniciens SAV.Vous êtes aussi garant du respect des règles de sécurité sur les chantiers.Quelle équipe pour vous accompagner ?Vous serez amenés à travailler en transverse avec les autres services du magasin ainsi que les partenaires poseurs et Techniciens SAV.