POSTE : Technicien Help Desk H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien help desk (H/F) sur Le Mans. Tu seras chargé du support desk aux utilisateurs, en utilisant des outils de ticketing comme Topdesk, en réalisant des installations de postes de travail et en intervenant sur l'environnement Windows 10 -11 et Office 365 auprès des utilisateurs. Tes futures missions : - Fournir un support desk et résoudre les incidents via un outil de ticketing. - Installer des postes de travail et réaliser des interventions sur l'environnement Windows et Office 365. - Gérer les réseaux Lan Wan (Cisco- HP), modifications de Vlan. - Administrer Active Directory : DNS, DHCP, création et suppression de comptes AD. - Configurer et gérer des VM sur VMware, Nuttanix est un plus. - Gérer la configuration et le dépannage de smartphones Android. - Administrer Office 365 : Teams, SharePoint, bureautique, messagerie, création de comptes. - Effectuer des sauvegardes et restaurations de fichiers. Où : Le Mans Pour combien : 35kEUR / an Type de contrat : Intérim - PROFIL : Entre nous ça va coller si tu as : - Entre 1 et 3 années d'expérience en tant que Technicien Help Desk. - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste). - De bonnes connaissances techniques sur Lan Wan (Cisco- HP), Active Directory, VMware, Nuttanix (un plus), smartphones Android, et Office 365. - Capacité à faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs. - Tu es organisé(e) et capable de travailler en équipe comme de manière autonome.