POSTE : Chargé de Recouvrement et Contentieux Sortie H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Déléguée de l'Essonne et sous l'autorité de la Responsable du Service Contentieux, vous prenez en charge la gestion et le suivi du recouvrement d'un portefeuille d'impayés de loyers. Vous assurez le recouvrement des créances auprès des locataires sortants, dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies, en relation avec tous les intervenants internes et externes à la procédure, - Vous assurez la qualité de la réponse aux réclamations des clients sur le domaine impayé, en lien avec le service client, - Vous contribuez à la performance économique de l'entreprise en optimisant le taux de recouvrement, - Vous établissez tous les ordres de paiement ainsi que le passage des écritures de facturation des frais récupérables sur le logiciel IKOS, - Vous gérez les dossiers délégués hors impayés, (troubles, agressions), en collaboration avec votre Responsable, - Vous représentez la société dans son domaine de compétences et notamment auprès des cabinets d'avocats et d'huissiers avec lesquels vous êtes en relation. Tickets restaurants Navigo remboursé à 60% 13ème mois PROFIL : Formation / expérience : De formation minimum Bac +2 Professions immobilières et/ou dans le domaine juridique. Une expérience souhaitée dans le recouvrement locatif. Compétences recherchées : Vous maîtrisez les « voies d'exécution ». Vous maîtrisez l'outil informatique. La connaissance du logiciel IKOS est un plus. Qualités requises : Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes méthodique et rigoureux. Vous faites preuve d'autonomie et d'organisation dans les tâches qui vous sont confiées. Votre relationnel est excellent et vous appréciez travailler en équipe.