Au sein du pôle Propreté, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour un contrat de professionnalisation / apprentissage pour l'une de nos agences situées à DIJON (21). Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous intervenez en dans les domaines du management d'équipe et de la gestion de la relation client. Plus précisément, votre rôle s'articulera autour des thématiques suivantes : - Suivi et gestion quotidienne des clients grands comptes - Participe au montage du dossier de renouvellement des clients - Participe aux rdv avec les attachés commerciaux - Reporting et centralisation reporting aux grands comptes siège - Livraison de produits sur site - Recrutement des collaborateurs sur site de son périmètre - Assure le contrôle de la bonne exécution du travail, - Contrôles et audits autonomes et contradictoires Collaborateur/trice de terrain vous justifiez d'un excellent relationnel client et avez le sens du service et du résultat. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et dans la réalisation de tâches administratives. La réactivité, le pragmatisme et l'organisation seront vos principaux atouts pour ce poste. Poste basé à DIJON, contrat de professionnalisation / Apprentissage