Descriptif du poste: Placé sous la responsabilité du Responsable d'agence, le Chargé(e) de patrimoine assure l'entretien des logements de son secteur. Gestion clientèle et réclamation technique * Traiter les réclamations techniques * Informer les clients dans les délais impartis * Réaliser une première analyse des travaux inhérents à la réclamation client * Etablir les bons de commandes à réaliser en fonction des besoins en utilisant les marchés à bon de commandes ou multiservices Veiller à la bonne gestion du patrimoine et être garant de la mise aux normes * S'assurer du bon fonctionnement des équipements en produisant la fiche sécurité des sites de son secteur * Contrôler la qualité du nettoyage et de l'entretien du patrimoine réalisés par les prestataires, gardiens ou employés d'immeubles (espaces communs et abords) * Gérer son budget d'entretien * Contrôler les travaux et certifier les factures des entreprises ; * Effectuer les pré-états des lieux et les états des lieux de sortie ainsi que les facturations des dégradations. * Garantir le bon état du logement avant relocation en assurant les travaux de remise en état et en réalisant les diagnostics réglementaires * Procéder à l'enregistrement des diagnostics * Suivre les sinistres au niveau technique en relation avec le Gestionnaire sinistre. * Accompagner le Service Travaux dans la réception de certains chantiers relatifs aux changements de composants Animation et Management des gardiens ou employés d'immeubles * Organiser, animer et contrôler leur activité * Accompagner et former leurs collaborateurs afin d'assurer leur montée en compétences, accompagner leurs collaborateurs en difficulté et détecter les profils à potentiel * Réaliser les entretiens définis dans l'année (entretien d'activité, entretien d'évaluation des compétences.) et décliner les objectifs pour l'ensemble de leurs collaborateurs * Être garant du respect des procédures métier et des consignes de sécurité * Faire adhérer et fédérer son équipe autour des valeurs et des projets d'entreprise Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans un environnement dynamique et stimulant ? Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la gestion technique de patrimoine et relever de nouveaux défis ?  Rejoignez-nous dès maintenant !  En tant que Chargé(e) de patrimoine, vous ferez partie d'une équipe enthousiaste et motivée. Sous la supervision du Responsable d'agence, vous serez impliqué(e) dans des projets captivants et aurez l'opportunité de contribuer activement à la réussite de notre entreprise. N'attendez plus, donnez un nouvel élan à votre carrière et faites la différence avec nous ! Profil recherché: Savoirs faire et savoirs être * Pathologie du bâtiment * Gestion budgétaire * Normes de sécurité dans les bâtiments * Management * Suivi et pilotage des prestataires * Outils bureautiques et digitaux