POSTE : Responsable Régional des Services et Pièces de Rechanges - Idf H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au directeur des services et de la relation client, le Responsable Régional des Services et Pièces de Rechanges H/F est en charge de garantir un niveau de service satisfaisant au travers du réseau STA (stations techniques agrées). Il est également responsable de l'activité pièces de rechanges de son secteur ainsi que du suivi de l'activité commerciale avec ses partenaires agréés. Concrètement, les missions sont les suivantes : - Animer un réseau de stations techniques agrées sur le secteur de l'Ile de France (70 stations) - Identifier, qualifier et agréer des nouvelles stations techniques. - Assurer le suivi de compétences techniques des STA et travailler en partenariat avec l'Académie de formation pour former les techniciens. - Suivre l'activité Services et Pièces de Rechanges : Assurer le suivi des services enregistrés, des extensions de garanties, du déploiement de la connectivité, et des offres de services déployées, ainsi que du chiffre d'affaires direct et indirect des pièces de rechange. - Collaborer avec le commerce : Travailler conjointement avec l'équipe commerciale pour un suivi optimal des « Prestataires de Services » dans le secteur. Les modalités contractuelles sont les suivantes : - Secteur dédié : IDF (75, 92, 93, 94, 77, 78, 91, 95) - Déplacement quotidien - 3 à 4 nuitées par mois - Contrat à durée indéterminée (CDI) - statut cadre forfait jour - 14 RTT - Voiture de fonction Les avantages compétitifs du poste incluent : - Autonome dans l'organisation de son activité et de ses déplacements - Bonne ambiance, bonne entraide dans l'équipe Primes sur objectifs PROFIL : Le profil que nous recherchons devra (idéalement et notamment) répondre aux critères suivants : - Connaître les produits tels que les chauffe-eau électriques et thermodynamiques, les pompes à chaleur, et les chaudières. - Justifier d'une expérience en tant que technico-commercial itinérant, chargé d'affaires ou prescripteur dans l'univers du CVC. - Être organisé, autonome et agile. Vous faites preuve d'un bon sens de la communication et savez être force de persuasion. Après lecture et validation de votre candidature, le processus de recrutement pour ce poste se déroulera de la manière suivante : - Un premier échange téléphonique rapide (10-15 minutes) avec Chloé Robin, consultante en recrutement chez Hunteo, en charge de ce poste. - Ensuite, nous nous rencontrerons en visioconférence afin d'échanger autour de votre parcours, de vos aspirations professionnelles et du poste proposé. - Votre dossier sera ensuite remis à notre client afin d'organiser un premier échange avec lui par téléphone. - Si votre profil est validé, vous aurez un premier échange téléphonique avec le manager commercial national des pièces détachées. - Dans un second temps, vous serez invité à deux entretiens à Saint-Denis où vous rencontrerez en face à face le manager commercial national des pièces détachées, le directeur des services techniques ainsi que la DRH. - Entre ces deux entretiens, une phase de test est à prévoir. - Enfin, une promesse d'embauche vous sera transmise. Rassurez-vous, nous resterons à vos côtés au cours de ces étapes et également tout au long de votre intégration !