FONCTION Il (elle) contribue à la satisfaction des clients par la qualité de l'accueil et des conseils à la vente du ou des rayons dont il (elle) a la charge. Il (elle) est en charge de l'approvisionnement et de la bonne tenue du ou des rayons dont il (elle) a la charge. DEPENDANCE HIERARCHIQUE Dépend hiérarchiquement de l'adhérent(e), du directeur de magasin, du chef de magasin ou du chef de secteur. MISSIONS ETENDUE DES ACTIVITES 1. Assure les tâches relatives à la vente, à l'accueil et au conseil client : Applique les règles d'accueil définies par l'entreprise. Est à l'écoute et attentif aux besoins du client. Conseille et oriente les clients dans leur choix. Pratique la dérive de vente vers un autre produit en cas de non disponibilité d'un produit. Propose des produits complémentaires. Participe quotidiennement à la fidélisation du client. Assure un accueil téléphonique commercial. Connaît et propose la vente à crédit. Connaît les produits des rayons qui lui sont confiés. Assure et suit les commandes et le SAV clients. Connaît et propose les services du point de vente. Est polyvalent sur les autres rayons. 2. Assure les tâches relatives à l'approvisionnement et à la tenue du ou des rayons qui lui sont confiés : Applique les planches de marchandisage. Tient les rayons qui lui sont confiés propres et rangés (produits, gondoles, sol, etc..). Fait les facing. Est force de proposition dans la dynamique commerciale. Met en place les opérations commerciales. Assure et organise les implantations selon les directives de son supérieur hiérarchique. Met en place les TG et les podiums. Met en scène son rayon (mise en situation.). Assure le montage et /ou la mise en exposition commerciale conforme des produits. S'assure du balisage de son rayon et veille aux dates limite de vente. Réalise les affiches selon les normes commerciales en vigueur. S'assure de la mise en place des ILV et PLV sur ses rayons et services. Applique les procédures de réception, de retour marchandise, de litige... Connaît les 20/80 de son rayon. Effectue les contrôles prix. Participe à l'élaboration de l'assortiment du ou des rayons dont il (elle) a la charge. Assure la qualité des approvisionnements par rapport aux historiques de vente. Transmet les informations nécessaires au traitement administratif (changement de conditionnement.). Participe à l'élaboration de l'historique commercial du ou des rayons dont il (elle) a la charge. 3. Applique la politique commerciale de l'adhérent(e) : Participe à la lutte anti-démarque et connaît les produits sensibles. Est responsable du matériel qui lui est confié. Prépare et effectue l'inventaire. Applique les règles définies par l'adhérent(e). Connaît les structures de gamme (1er prix, PNM, PNF) et de marge. Connaît les règles de démarque et notamment celles liées à l'autoconsommation. 4. Applique la politique de l'entreprise : Applique les règles d'hygiène et de sécurité. Porte les vêtements & accessoires de sécurité mis à sa disposition. Respecte le règlement intérieur. Respecte un droit de réserve concernant les éléments de l'entreprise. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Lieu du poste : En présentiel