POSTE : Standardiste H/F DESCRIPTION : Fort de notre croissance rapide en trois années et notre implantation à Paris, Lille, Lyon, Nice, et Marseille, nous sommes actuellement en quête d'un(e) standardiste pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Lille. Ce poste joue un rôle essentiel dans la communication et la satisfaction de nos clients et partenaires. Vos principales missions seront : Gestion du standard téléphonique (environ 70 appels par jour) : - Assurer un accueil téléphonique de qualité pour nos interlocuteurs. - Renseigner, orienter les appelants vers le bon interlocuteur ou service. - Enregistrer, transmettre et assurer le suivi des messages entrants. - Mise à jour rigoureuse des dossiers et des informations clients dans notre système informatique. - Télétravail 1 jour par semaine - Remboursement à 50 % du titre de transport en commun - Prime trimestrielle sur objectifs PROFIL : Avec une expérience d'au moins 1 ans sur un poste similaire, vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et autonome. Vous maitrisez les outils informatiques et avez des compétences en communication verbale et écrite. Votre sens du service et votre organisation seront des atouts pour votre prise de poste.