Description du poste : Préparer une tournée de livraison Contrôler la nature, la quantité et le bon état des produits à livrer Organiser le chargement et le déchargement d'un véhicule de livraison Adopter un mode de conduite rationnelle des véhicules de livraison Réaliser les livraisons en prenant en compte les spécificités du client Etablir une relation et une communication commerciale adaptées avec le client Description du profil : Compétences Préparation et organisation des tournées de livraison. Contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises avant expédition. Vérification de la conformité et du bon état des produits. Chargement et déchargement des véhicules dans le respect des règles de sécurité. Optimisation du rangement et de l'arrimage des marchandises. Conduite de véhicules utilitaires dans le respect de la réglementation routière. Gestion des documents de livraison et des bons de transport. Respect des délais et des procédures de livraison. Sens du service client et de la relation commerciale. Communication professionnelle et remontée d'informations auprès des clients. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Utilisation des outils numériques et des applications de suivi de livraison.