ConHexa Group, spécialisé dans l'entreposage frigorifique & transport, recrute un(e) Customer Service Lead basé à Steenvoorde & Loon-Plage (59-Nord), rattaché au service commercial. ¿ But de la mission : Assurer une expérience client optimale dès l'onboarding, en garantissant la satisfaction et le succès des clients, tout en apportant un soutien aux pôles Key Account et Business Development, afin de contribuer à renforcer l'image de l'entreprise. ¿ Compétences souhaitées : * Bonne maitrise de l'anglais * Diplôme requis : Bac +3/5 minimum dans le domaine de la relation client * Maitrise des outils informatiques / Pack Office / Logiciels internes (WMS, CRM, Power BI, .) * Bon relationnel * Autonomie et organisation Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 35¿000,00€ à 45¿000,00€ par an Avantages : * Formation linguistique offerte * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel