Description du poste : Votre mission (si vous l'acceptez !) ️ En tant que Support Helpdesk & Content Manager, vous assurez un support technique clients et en fonction des projets clients, vous réalisez la mise à jour des interfaces utilisateurs des bornes que nous installons chez nos clients internationaux.***Vos principales responsabilités :***Assurer l'assistance technique et la résolution des incidents clients. * Assurer la formation aux clients : webinars, modules e-learning, occasionnellement sur clients. * Dans le cadre de la gestion des interfaces utilisateurs : définir et faire valider les plans de création ou mise à jour des contenus en coordination avec les Chefs de projets internes. * Réaliser, tester et faire valider les plans de mise à jour via notre application "maison".***Votre impact : Vous contribuez à maintenir les interfaces utilisateurs en bonnes conditions opérationnelles et ainsi au succès de leurs activités des restaurants. Description du profil : Le profil que nous recherchons Autonome, organisé et engagé. Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous avons hâte de vous rencontrer !***✔ Compétences requises :***Expérience similaire de 3 ans minimum. * Connaissance des techniques de gestion de bases de données, de gestion d'interface de content manager. * Maîtrise de l'anglais écrit et oral (niveau professionnel ou B2 requis). * Connaissance des techniques de gestion de projets.***Votre petit plus ? Quelques compétences graphiques et le sens de l'esthétique seront un atout précieux.***Informations supplémentaires***Pourquoi nous rejoindre ? ✅ Un environnement dynamique et stimulant où chaque idée compte. ✅ Une équipe passionnée qui valorise l'initiative et la collaboration. ✅ Des opportunités d'évolution et de formation pour booster votre carrière. ✅ Un équilibre vie pro/perso apprécié de nos collaborateurs. Nos avantages Mode de travail : télétravail 2x/semaine, bureaux conviviaux. Formation et développement : programmes de onboarding, formations produits, formation santé et sécurité... Événements conviviaux, newsletter interne Rémunération et avantages : package fixe + variable, intéressement/participation, CSE Acrelec est engagé dans une démarche d'inclusion de tous les salariés dans le monde du travail. En ce sens, nous cherchons notamment à créer un environnement professionnel handi-accueillant à l'échelle de l'organisation.