En tant que gestionnaire, vous prenez en charge la gestion des dossiers des assurés et des partenaires que vous gérez en portefeuille. Vous constituez les dossiers relevant du sinistre afin de répondre aux demandes de prise en charge des assurés et leur indemnisation en back office. Vous instruisez le dossier en demandant les pièces justificatives, vous analysez et traitez les éléments du dossier. Traiter des dossiers ayant un impact sur la vie de l'assuré, appliquer des procédures et règles vous intéresse ? Alors cette activité est faite pour vous ! De plus, chez nous, vous êtes accompagnés pour apprendre notre métier : L'assurance emprunteur est une inconnue pour vous ? Pas de panique, votre intégration chez Kereis France commencera par une période de formation de 2 mois mêlant théorie et pratique et de périodes d'application directe des connaissances et compétences acquises. Les équipes et votre manager sont par ailleurs présents au quotidien pour vous accompagner tout au long de votre développement et progression. De formation de niveau Bac+ 2/3 de type BTS (assurance, banque etc.) ou équivalent universitaire, vous avez idéalement déjà une expérience sur des fonctions similaires de gestionnaire back office ou assistanat. Vous avez le sens du service, et êtes un professionnel consciencieux et rigoureux dans ses analyses et ses traitements quotidiens. Vos qualités rédactionnelles et de synthèse sont des atouts professionnels vous permettant de délivrer un service de qualité. Enfin, votre aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies vous permet d'agir quotidiennement sur vos dossiers, de manière fluide, rapide et efficace. -️Notre Offre : Des opportunités en CDI à compter de septembre 2025 Une rémunération sur 12 mois Intéressement et la participation - Une prime variable annuelle de performance Télétravail possible 27 congés payés + 12 RTT + un compte épargne temps 1 jour d'ancienneté acquis au bout de 2 ans Un CSE une Carte Swile prise en charge à 60% par Kereis pour ravir vos papilles ! Des horaires variables pour un équilibre vie personnelle / vie professionnelle réussie ! Arrivée possible jusqu'à 10h00 et départ possible dès 16h00 ✨ Les plus chez Kereis Kereis est situé à Saint-Herblain, au pied de l'arrêt du tramway Schoelcher (Ligne 1) Des formations pour se maintenir au top : expertise métier et développement personnel Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, et des douches et vestiaires mis à votre disposition Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez! Kereis valorise la diversité sous toutes ses formes et accueille tous les talents sans distinction. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants. Qui sommes-nous ? Kereis, est le groupe de courtage de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France mais aussi en Europe au travers de ses filiales situées à Barcelone, Milan, Dusseldorf ou Lisbonne. Reconnu pour son excellence, la force du groupe repose sur ses 1 700 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers dans la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion de leurs contrats. Fort de son expertise digitale et user-centric, le groupe Kereis a fait preuve d'audace en créant la première application mobile "assurance des emprunteurs" et s'est vu décerner en 2021 le trophée d'or de la meilleure relation client avec une innovation exclusive sur le marché. Rejoindre Kereis, c'est profiter d'un groupe d'envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser.