POSTE : Secrétaire Commercial Automobile H/F DESCRIPTION : Notre concession CITROEN & DS, experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un(e) Secrétaire Commerciale Automobile. Concrètement voici votre journée « presque » type ! La liste n'est pas exhaustive car chaque jour est différent ! - Gérer les demandes de service après-vente et assurer un suivi efficace - Accueil physique et téléphonique de la clientèle professionnelle et de particulier et prise de rendez-vous - Traiter les demandes de garantie auprès des constructeurs - Traiter et archiver les documents relatifs aux réparations et aux retours de produits - Garante de la facturation et de l'encaissement - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Pour être en situation de confort dans ces missions, une maîtrise des outils informatiques est souhaitable ainsi qu'une capacité à gérer des tâches administratives variées grâce à une connaissance en bureautique et secrétariat. Une connaissance des logiciels de gestion automobile et d'immatriculation serait un plus mais pas obligatoire ! Nous sommes prêts à vous former ! Au-delà de vos compétences, nous avons besoin que vous soyez rigoureux(se), autonome, organisé (e), attentif (ve) à la satisfaction client et doté(e) d'un réel esprit d'équipe ! Vous l'avez bien compris, votre CV n'est pas le plus important la clé c'est VOUS ! Si cette annonce a éveillé votre curiosité, alors n'hésitez plus et contacter Amandine FORTUNATO, en charge du recrutement, qui est impatiente d'échanger avec vous ! Ses coordonnées : @.** Parce que vous avez fait l'effort de vous intéresser à nous, nous nous engageons à examiner toutes les candidatures et à vous assurer une réponse dans les plus brefs délais ! PROFIL :