POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Assurer la gestion des commandes clients : de la réception à la livraison. - Suivi des dossiers clients, gestion des relances et des litiges. - Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières. - Préparation et suivi des factures. - Gestion des stocks et des approvisionnements en lien avec le service logistique. - Reporting et analyse des indicateurs de performance liés aux ventes. Avantages : - Primes sur objectif en fonction de la performance. - Mutuelle d'entreprise avantageuse. 28000 à 30000 € annuel PROFIL : Profil recherché : - Expérience confirmée en tant que Gestionnaire ADV (minimum 2 ans). - Maîtrise des outils de gestion ERP (ex : SAP, Sage) et des outils bureautiques (Excel). - Bon relationnel, sens du service client. - Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.