POSTE : Réceptionnaire Atelier H/F DESCRIPTION : À propos de l'entreprise : Notre client, recherche un réceptionnaire atelier passionné et expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique au sein de son Atelier de réparation Poids Lourds. Si vous avez une forte compétence technique et un désir de contribuer à une entreprise innovante, cette opportunité est pour vous ! Description du poste : Vos missions principales seront : - Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle après-vente - Planifier le travail de l'atelier, restituer les véhicules et participer à la commercialisation des produits et services - Être l'acteur principal des relations inter services Activités de Gestion : - Restituer les véhicules aux clients - Participer à la promotion des offres SAV auprès de la clientèle - Accueillir la clientèle : rédiger et faire signer les ordres de réparation, les commandes, propositions de forfaits, mise en main - Participer aux activités de facturation et d'encaissement - Prospecter, fidéliser et développer la clientèle - Veiller à la solvabilité des clients en relation avec le service comptable - Faire remonter les réclamations clients Activités d'organisation - Tenir à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules) - Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais - Assurer la propreté et l'ordre de la réception ainsi que des autres lieux (vestiaires, réfectoire, parking, espaces verts) - Sensibiliser le personnel aux procédure et consignes d'urgences (déversements accidentels de produits, accidents, incidents) - Suivre les instructions des campagnes - Informer le personnel concerné - Surveiller et suivre le taux de réalisation Pourquoi rejoindre notre client ? - Environnement stimulant : Intégrez une équipe dynamique et professionnelle. - Opportunités de développement : Accédez à des formations continues et des possibilités d'évolution professionnelle. - Avantages attractifs : Profitez d'un salaire compétitif, de primes et d'autres avantages sociaux. PROFIL : - Formation en mécanique (CAP, Bac Pro, BTS, ou équivalent). - Expérience significative en tant que mécanicien poids lourds. - Compétences techniques en mécanique, électricité et électronique des poids lourds. - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes. - Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe. - Connaissance des outils informatiques de diagnostic.