Vos missions : Rattaché(e) au Salesforce Platform Manager, le Technical Lead fait partie du Global Engagement Platform Center of Excellence, plus précisément d'une équipe qui fournit des services de conseil et de support aux marchés d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie-Pacifique. * Ce Centre d'Excellence fait partie de Martin Brower SCIS (Supply Chain Integration Services) et est composé d'experts dans les domaines des processus de planification de la chaîne logistique (Supply Chain Planning), de la planification et de l'ordonnancement avancés (APS - Advanced Planning and Scheduling), de l'informatique décisionnelle (BI - Business Intelligence) ainsi que des plateformes mondiales d'engagement et de collaboration. * Le rôle du/de la Technical Lead au sein du CoE Global Engagement Platform consiste à apporter son expertise technique pour un sous-ensemble du portefeuille SCIS de Martin Brower (CRM, MBSync4S et MBSync) et à être le référent technique pour certaines applications développées sur la plateforme Salesforce. * Le/la Technical Lead collabore étroitement avec les Product Leads, les Application Analysts ainsi qu'avec l'ensemble des équipes de développement (internes et/ou externes) afin de soutenir les projets, valider les architectures et piloter le développement des produits au sein de l'environnement Salesforce global de Martin Brower. * Travailler en partenariat avec les équipes Infrastructure IT RH, les services techniques et les départements IT locaux afin d'assurer le support du portefeuille applicatif des différents pays en cas de problème majeur. * Participer aux astreintes, en soirée et le week-end, sur différents sujets techniques, selon un système de rotation avec les autres membres du département contribuant à ce service aux utilisateurs. Le poste nécessitera des déplacements occasionnels en France et à l'étranger. Savoir-faire : Niveau d'anglais professionnel. Expertise technique : * Participer à la mise en œuvre et au suivi d'une méthodologie de développement et de déploiement. * Garantir la cohérence des architectures des différentes applications. Veiller à ce que chaque application soit correctement documentée et que sa documentation soit maintenue à jour. * Contribuer à la mise à jour d'un catalogue de modules et de composants génériques pouvant être partagés et réutilisés par plusieurs applications. * Assurer une veille sur la plateforme et étudier les nouvelles fonctionnalités. Proposer de nouvelles solutions afin d'améliorer les applications et la satisfaction des utilisateurs. * Définir l'architecture de chaque évolution ou développement. Proposer des solutions optimisées, sécurisées (gestion des droits d'accès) et évolutives (configurables). * Superviser l'ensemble des interfaces entrantes et sortantes des applications. S'assurer que tous les flux sont documentés. * Participer aux développements et assurer le suivi des réalisations et de l'avancement des autres développeurs. Gouvernance des solutions et gestion de projets : * Concevoir, analyser, développer et maintenir des applications informatiques pour les sociétés du Groupe Martin Brower ainsi que pour des sociétés tierces (filiales, fournisseurs, clients, etc.). * Optimiser, faire évoluer et maintenir les systèmes applicatifs existants de l'entreprise. * Appliquer les standards de gestion de projet et les méthodologies définis par SCIS. * Participer aux réunions projets ; analyser les besoins, rédiger les documents fonctionnels et techniques, réaliser des maquettes, contribuer aux estimations de charge, à la priorisation, à la planification et à l'ordonnancement ; assurer le suivi de l'avancement des projets et la communication associée. * Suivre les objectifs des projets, les coûts et budgets, les délais, la planification efficace des ressources, réaliser les évaluations des risques et veiller à ce que les solutions soient développées et livrées conformément à la stratégie, aux objectifs et aux budgets de Martin Brower. * Contribuer à l'élaboration des business cases et des propositions de mise en œuvre. * Collaborer avec les Product Leads pour définir les plans de déploiement. Leadership et gestion des parties prenantes : * Accompagner la conduite du changement et veiller à la mise en place de plans adaptés pour soutenir efficacement les transformations, en collaboration avec les Product Leads et les Application Analysts. * Assurer un rôle de leadership dans la gestion des applications relevant de votre périmètre de responsabilité. * Piloter les processus de recrutement des collaborateurs placés sous votre responsabilité, élaborer et suivre leurs plans de développement individuels et les accompagner dans leur réalisation. * Maintenir des relations de communication solides et régulières avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes afin de garantir leur engagement et de développer des relations positives. * Jouer un rôle de médiation, résoudre les conflit...