POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où votre sens du relationnel et votre esprit commercial seront valorisés ? Nous proposons une opportunité stimulante pour un poste de Chargé de clientèle (H/F/D) pour le compte de notre client. Le poste Vous serez un acteur clé du développement commercial de l'agence, en menant des actions de prospection, de fidélisation et en gérant des relations clients sur le long terme. Vous bénéficierez d'outils et de ressources adaptés pour optimiser votre performance. Les missions attendues du poste : - Réaliser la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique) - Assurer les rendez-vous commerciaux - Présenter l'ensemble des prestations proposées par l'agence - Adapter les prestations aux besoins spécifiques des clients - Collecter et analyser les informations pour détecter de nouvelles opportunités - Traiter les demandes entrantes et effectuer la relance des offres commerciales - Commercialiser les solutions du réseau dans une approche conseil - Entretenir des relations commerciales durables - Se déplacer régulièrement chez les prospects et clients pour assurer la fidélisation - Développer le portefeuille client de l'agence SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 16 € / heure PROFIL : Une expérience en développement commercial ou gestion de clientèle BtoB est particulièrement appréciée. Les compétences attendues pour le poste incluent : - Maîtrise des techniques de prospection téléphonique et physique - Qualités d'écoute active et d'analyse des besoins clients - Capacité à argumenter et à convaincre - Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion du temps - Bonne maîtrise des outils informatiques et du CRM - Goût pour le terrain et la relation client - Travail en équipe et sens du collectif Les savoir-être attendus : - Dynamisme et motivation - Réactivité face aux demandes et aux imprévus - Rigueur dans la gestion des dossiers clients - Esprit d'initiative - Sens du service et empathie Les avantages - Formation initiale de deux semaines et formation continue - Accès à un CRM dédié et une base de prospection fournie - Nombreux supports commerciaux à disposition - Accompagnement d'un réseau national - Gestion centralisée des campagnes commerciales - Taux de fidélisation client élevé - Rémunération attractive et évolutive avec primes sur objectifs