POSTE : Gestionnaire d'Agence Commerciale H/F DESCRIPTION : RESOTAINER est un réseau d'agences intégrées présent sur toute la France leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service. Rattaché à un secteur d'agences, vous faites partie d'une équipe dynamique. Interlocuteur/trice privilégié(e) de vos clients sur site, vous assurez la gestion quotidienne d'une agence Resotainer. Vos principales activités sont les suivantes : Activités commerciales : - Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien - Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes - Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services - Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages) - S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès) - Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat - S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie - Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise Activités administratives : - Suivre les dossiers administratifs des clients - Réaliser les factures ainsi que les encaissements - Gérer et suivre les impayés des clients Activités sécurité et entretien de l'agence : - Garantir la sécurité et la propreté du site - Contrôler régulièrement l'ensemble des installations - Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires Le permis B est obligatoire dans le cadre de l'exercice de vos missions Le poste est basé à Meyzieu. ARN/IND PROFIL : Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 orientée Commerce et vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la vente ou le commerce ? Le relationnel client et la polyvalence font partie de vos points forts ? Vous êtes de tempérament autonome, rigoureux/se et proactif/ve ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Vous êtes disponible pour travailler les samedis ?