Description du poste : Le technicien itinérant service (H/F) assure la satisfaction client par la réalisation conforme des opérations de services sur site clients. Activités principales : - Réaliser les maintenances préventives du matériel sur sites clients - Participer aux maintenances curatives des équipements sur sites clients avec l'appui de l'équipe services et plateforme - Réaliser les mises en service du matériel vendu - Traiter les reprises issues des remarques client après installation - Participer à la réalisation des formations clients notamment sur sites clients - Rédiger les rapports d'interventions correspondants - Renforcer ponctuellement l'équipe sédentaire et plateforme - Effectuer des dépannages d'urgence sur matériel installé - Installer, ponctuellement, les équipements ou leurs annexes (batteries, BMS, etc.) Responsabilités et latitude d'action - Représenter l'entreprise en clientèle sur le terrain - Responsable de la mise en service conforme des équipements installés - Signaler et remonter les écarts constatés aux services concernés avec l'appui du superviseur - Formaliser les rapports conformément aux règles de l'art - Etre force de proposition en termes de sécurité personnelle - Respecter les règles de sécurité et le port des équipements de protection individuelle - Rendre compte au superviseur services ou au Responsable des Opérations Description du profil : Profil attendu : SAVOIR Connaissance approfondie en électrotechnique Connaissance générale des systèmes commercialisés Connaissance de base des batteries et leur électrochimie Anglais courant SAVOIR-FAIRE Excellent sens relationnel et commercial Maitrise de Pack office Connaissance des normes applicables Connaissance des marchés, applications et clients Maîtrise des process de l'activité Capacité à gérer l'imprévu en maîtrisant ses émotions Capacité d'analyse SAVOIR-ETRE Avoir le sens du service client Esprit d'analyse Méthodique Sang froid Réactif Proactif Communicant