Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des équipements chirurgicaux ophtalmiques , un.e Team Leader à Toulouse (31000). Le.la candidat.e retenu.e devra justifier d'une expérience de 5 à 7 ans et d'une formation BAC+3/5. Le poste est à pourvoir en CDI pour 35 heures par semaine, avec un salaire compris entre 45000 et 50000EUR (EUR) par an. - Organiser et gérer l'équipe Support Commercial au sein du service Opérations Clients, en fixant des objectifs, en effectuant des revues régulières et en veillant à la réussite des formations. - Superviser l'administration des appels d'offres français, notamment les candidatures, la documentation, les devis, les mises à jour tarifaires et les renouvellements de contrats. - Assurer la production de rapports précis et ponctuels sur l'activité des appels d'offres, la tarification et les performances commerciales. - Maintenir l'exactitude des données dans les systèmes ERP et CRM, en s'adaptant aux mises à jour et aux changements de processus. - Soutenir les équipes internes, notamment les équipes Ventes, Marketing, AQ et Réglementation, en fournissant des rapports essentiels et en coordonnant les activités de support commercial. - Gérer les accords tarifaires, résoudre les problèmes de tarification et assurer une communication efficace avec les équipes commerciales. - Servir d'interlocuteur privilégié pour les parties prenantes internes et les fournisseurs externes, en gérant les communications écrites selon les besoins. Description du profil : - Maîtrise du français et de l'anglais. - 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire. - Excellentes compétences en communication, relations interpersonnelles et organisation. - Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word) et des systèmes ERP. - Expérience du traitement des appels d'offres en français. - Souci du détail, adaptabilité et proactivité dans la résolution de problèmes. - Orientation client avec une approche professionnelle et cohérente. - Une expérience dans le secteur des dispositifs ophtalmiques ou médicaux est un plus.