POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos clients dans le domaine de l'automobile, un Assistant Administration Des Ventes f/h. Vos missions : - Satisfaire les besoins exprimés par le client par la gestion des programmes et des besoins client, par le suivi des livraisons. - Veiller à la réception et à l'enregistrement des programmes clients. - Mettre à jour la base de données Clients, tarification - Garantir le stock sécurité de produits finis en partenariat avec le service Production, suivre l'évolution et le maintien de ce stock, tout en sachant que la production est maitre d'oeuvre pour sa réalisation - Transmettre les informations aux services approvisionnements et expéditions. - Superviser les expéditions à destination des clients ou plateformes avancées - Assurer le suivi des relations clients et prestataires de services - Elaborer et analyser les indicateurs de la logistique et client tel que le daily report, le taux de service au client, les stocks produits finis et de sécurité, le suivi des retours et des réclamations clients, le suivi des retards de livraison - Communiquer et analyser les informations recueillies auprès des Clients - Analyser le carnet de commandes - S'assurer de la bonne intégration dans le système de gestion, du carnet de commandes fermes et des prévisions de ventes - S'assurer, en fonction des demandes du client, de la livraison des produits finis et contrôler la cohérence avec les prévisions. En cas d'écarts importants à la hausse ou à la baisse, il réajuste les besoins en composants et les risques d'obsolescences. - Réceptionner et enregistrer en temps voulu des commandes clients à la fois pour le suivi qualité de service au client, l'organisation de la production et la gestion des approvisionnements. - Suivre le démarrage du produit, sa vie série et sa fin de vie - Réaliser des modifications nécessaires au fichier Clients en fonction des évolutions apportées par les différents services de l'usine : nouveaux produits, tarifs, etc. - Assurer les commandes d'emballages Clients * PROFIL : LIAISON Il dépend hiérarchiquement du Responsable Logistique. Il est en relation permanente avec les autres services (production, qualité, achats, méthodes). Il est en contact avec les correspondants approvisionnements clients et les transporteurs. COMPÉTENCES REQUISES - Connaissance et maîtrise de la logistique, des flux clients - maîtrise de l'outil informatique - maîtrise de langues étrangères et impérativement l'anglais Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse ; disposant d'un bon relationnel, alors ce poste est fait pour vous. Vous avez une bonne connaissance et maîtrise de la logistique et des flux clients, l'outil informatique n'a pas de secret pour vous et vous maitrisez l'anglais technique. Vous disposez d'une expérience de deux ans réussie dans le secteur automobile, alors n'hésitez plus et postulez !