Le poste: En tant quIT Business Analyst, vous intégrez la DSI-Métier, au sein de la Tribu « Développement Commercial ». Vous évoluez dans une équipe de 9 personnes et participez activement à la transformation digitale dHarmonie Mutuelle. Vous agissez à la fois sur la phase détude, dimplémentation, de validation et de support du produit. Rejoignez la communauté tech dHarmonie Mutuelle ! Vos missions principales : Votre périmètre dintervention est varié, vous : · Accompagnez le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (fonctionnalités, processus), la rédaction des User Stories et lalimentation du backlog lorsque nécessaire. · Suivez limplémentation en accompagnant léquipe de développement, en validant les incréments produits et en assurant un support fonctionnel. · Concevez des solutions techniques en respectant les guidelines de conception. · Gérez lexploitation et la production en assurant le support, le monitoring, le suivi des performances, la sécurité, ainsi que la gestion des incidents et des requêtes utilisateurs. · Affinez le backlog et appliquez les principes agiles en évaluant la complexité, en concevant et en rédigeant les User Stories, et en participant aux cérémonies agiles. · Contribuez à lamélioration continue et au partage dexpertise en prenant part aux ateliers damélioration, à la veille technologique et au partage de compétences pour renforcer lexpertise collective. · Testez et validez les fonctionnalités (tests techniques, fonctionnels, de charge) en veillant à maximiser leur automatisation. Vous êtes un(e) agiliste convaincu(e) avec lenvie de collaborer au sein dune équipe pluridisciplinaire. Vous participez à la vie déquipe et de la DSI-métier (contributions aux leagues, communication sur les réalisations dans les instances prévues, etc.) Vous pouvez collaborer avec des sociétés extérieures prestataires de services ou éditeurs de progiciels dans le cadre des travaux qui leur sont confiés. En tant que Support, vous : · Apportez votre expertise pour le bon fonctionnement des processus et la qualité des données, en contribuant avec les équipes Support pour traiter les incidents (diagnostic, analyse, participation aux réunions de crise), tout en assurant la communication avec les utilisateurs. · Optimisez et améliorez en continu les solutions en renforçant les contrôles, en mettant à jour les procédures et en participant au développement de correctifs, tout en maintenant un niveau dexigence élevé vis-à-vis des équipes conceptrices. · Recueillez et analysez les retours dexpérience des utilisateurs en collaboration avec le PO, les directions métiers et le Centre dExpertise de Production, afin didentifier les irritants et les axes damélioration du produit. · Rédigez des reportings et analysez les performances sur votre périmètre (incidents, demandes, performances, faits marquants). · Accompagnez les mises en service en intervenant en amont et en aval des déploiements, en lien avec les équipes projet et métiers. En tant que Testeur, vous : · Définissez la stratégie de test (périmètre, méthodologie, procédures, calendrier). · Supervisez lexécution des tests et le suivi des anomalies. · Rédigez les tests de non-régression dans le but de leur automatisation. · Veillez à la validation des tests utilisateurs avant la mise en service, en collaboration avec les référents métiers et les différentes équipes. Expérience souhaitée : · Vous justifiez dune formation de niveau Bac +3 à Bac +5 (Licence, Master, École dingénieur) · Une première expérience en analyse fonctionnelle et/ou technique est nécessaire. Qualités personnelles : · Vous souhaitez acquérir une expertise fonctionnelle (maîtrise et connaissance détaillée des processus métiers et fonctionnalités du produit). · Vous possédez des compétences techniques sur lanalyse des besoins opérationnels et létude de solutions pérennes. · Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles afin de faciliter la communication avec des interlocuteurs opérationnels dont des expérimentés et des équipes techniques. · Vous êtes autonome, méthodique et vous maitrisez les évolutions informatiques (développement, recettes, intégration...) · Des connaissances en estimation des charges, gestion des alertes et reporting sont des atouts pour mener à bien les différentes missions confiées. Outils informatiques : Environnement technologique : · Langages/Frameworks Back : Java, Spring Boot, Spring Batch, Spark · Langages/Frameworks Front : Angular, TypeScript, HTML/CSS, StoryBook · DATA : PostgreSQL, Kafka · CI/CD : Jenkins, GitHub · Testing : JIRA, Xray Environnement bureautique : Office 365 Environnement méthodologique : Scrum et agilité à léchelle (JIRA/Confluence) Nos avantages: Accord dintéressement Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) Travail du