Descriptif du poste:\n\n \n\nAu sein du service ingénierie, vous aurez pour mission de gérer les affaires confiées de la réception du contrat à la phase de réception finale des équipements sur les sites clients.\n\nGestion des affaires :\nPilotage des projets de travaux neufs de la signature du contrat à la réception définitive du site.\nCoordination des services internes et externes (pilotage, planning, interventions, sous-traitance)\nAnimation des points réguliers avec le client\nSuivi et contrôle du déroulement de l'installation, du respect du planning et du budget chez les clients France et Europe\nReporting des affaires suivants les différents indicateurs\nCapitaliser les informations des affaires\nAssurer le " reporting " final du travail auprès de l'ensemble des services concernés (RETEX)\nGarantir la complétude des dossiers techniques pour chaque affaire et les transmettre au SAV pour assurer le suivi du parc machines et clients.\n\nGarantir la satisfaction client :\nAssurer une coordination individuelle et personnalisée par client\nRépondre aux demandes des clients et leurs besoins lors des phases du projet\n\nLe poste est basé à Pertuis à coté d'Aix-en-Provence et prévoit des déplacements en France et en Europe à hauteur de 50% du temps.\n \n\nProfil recherché:\n\n \n\nVous êtes diplômé d'un Bac+5, école d'ingénieur généraliste, mécanique ou équivalent. Doté d'au moins 3 ans d'expérience technique dans le secteur de l'industrie, vous maitrisez l'offre produit.\nVous avez le sens du service client externe comme interne. Vous aimez travailler en équipe et coordonner les missions avec vos interlocuteurs. Vous êtes autonome et force de proposition. Vous savez utiliser les outils CAO 2D et 3D pour lire des plans techniques.\nVous êtes ouvert avec les déplacements professionnels en France et en Europe (ponctuellement hors Europe) et flexibles sur les urgences (délais de prévenance entre 1 semaine et 1 mois).\n\nAnglais et Français courant.\nUne troisième langue sera un réel atout (Allemand, Espagnol...).\nPermis B indispensable\n